מדיניות פרטיות

עודכנה: 26 באוקטובר 2026

מדיניות זו מסבירה כיצד מטופל מידע בעת ביקור באתר itstomermoshe.com ובעת פנייה לתומר משה רובישנטיין באמצעות ערוצי הקשר המופיעים בו.

מי אחראי למידע וכיצד פונים?

מפעיל האתר והגורם האחראי לטיפול בפניות הוא תומר משה רובישנטיין. ניתן לפנות בענייני פרטיות בטלפון 050-7149943 או בוואטסאפ ↗.

אילו פרטים מתקבלים ולשם מה?

• האתר מציג מידע ואינו כולל טופס הנשלח לשרת האתר או חשבון משתמש. אפשר לעיין בתכנים ללא הזדהות. רכישת מקום בסדנה נעשית בעמוד תשלום חיצוני.
• אם תבחרו לפנות בערוץ חיצוני, יתקבלו הפרטים שתמסרו בו, כגון שם, פרטי קשר ותוכן הפנייה. הם משמשים למענה, לבירור התאמה, לתיאום מפגש ולניהול ההתקשרות שביקשתם. בעת רכישה עשויים להתקבל פרטי המזמין, פרטי הקשר, הסדנה שנרכשה, סכום העסקה, סטטוס תשלום ופרטי המסמך החשבונאי לצורך ניהול ההרשמה, השירות והחזר כספי כשנדרש.
• מסירת פרטים בפנייה ראשונית היא מרצונכם וללא חובה חוקית למסור אותם. בלי פרטי קשר מתאימים ייתכן שלא ניתן יהיה לחזור אליכם או לתאם שירות. פרטים שיידרשו לצורך עסקה או חובה חוקית יפורטו במסגרת ההתקשרות.
• ספק האירוח עשוי לקבל נתונים טכניים הנלווים לבקשות גישה, למשל כתובת IP, מועד בקשה ופרטי דפדפן, לצורכי מסירה, תפעול ואבטחה של השירות.

שירותים חיצוניים והעברת מידע

תמונות התוכן והגופן מוטמעים בקובץ האתר ואינם דורשים טעינה מספק חיצוני. פתיחת קישורים לשירותי הודעות, רשתות חברתיות, עמודי תשלום או יומנים מתבצעת בשירות חיצוני וכפופה לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו. שירותים אלה עשויים לעבד או לשמור מידע גם מחוץ לישראל. יש לעיין במדיניות הרלוונטית לפני מסירת מידע.

לא תתבצע מכירה של פרטי הפנייה. מידע עשוי להימסר לספקים הנדרשים להפעלת השירות או לקיום ההתקשרות, במידה הנחוצה, או כשקיימת חובה בדין. פרסום פרטי משתתף או תמונתו מחייב הרשאה מתאימה.

בעת מעבר לעמוד התשלום, פרטי התשלום מוזנים אצל ספק התשלום ובהתאם לתנאיו ולמדיניותו. פרטי כרטיס מלאים אינם נקלטים בקוד אתר זה. מידע עשוי להיות מעובד לצורך ביצוע התשלום, אבטחה ומניעת הונאה. אין למסור פרטי כרטיס אשראי בהודעות לתומר משה.

למנחה השותף אלון רובינשטיין יימסר רק מידע הדרוש לתפעול הסדנה המשותפת, כגון שם המשתתף או צורך תפעולי שנמסר, ולמטרה זו בלבד. מידע אישי בעל רגישות מיוחדת לא יועבר ללא בסיס מתאים בדין ויידוע מתאים.

עוגיות, מדידה והעדפות תצוגה

בקוד האתר לא מופעלות עוגיות, פיקסלים פרסומיים או כלי אנליטיקה, ולא נשמרים פרטי פנייה בדפדפן. התמונות והגופנים מוטמעים בקבצי האתר. התאמות הנגישות פועלות בביקור הנוכחי ללא שמירה קבועה, אלא אם תבחרו במפורש באפשרות ״שמירת ההתאמות לביקורים הבאים במכשיר זה״.

אם תבחרו בשמירה, תישמר בדפדפן במכשיר זה בלבד רשומה של העדפות התצוגה, כגון גודל טקסט וניגודיות, באמצעות אחסון מקומי (Local Storage). הרשומה אינה כוללת שם, פרטי קשר או מזהה מעקב, וקוד האתר אינו משדר אותה לשרת או לצד שלישי. ביטול אפשרות השמירה או לחיצה על ״איפוס כל ההתאמות״ מוחקים את הרשומה. אפשר למחוק אותה גם דרך הגדרות נתוני האתר בדפדפן. אין חובה לשמור את ההתאמות כדי לגלוש באתר או להשתמש בכלי הנגישות.

שירותים חיצוניים שתבחרו לפתוח, כגון עמודי תשלום, שירותי הודעות ויומנים, עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות נוספות בהתאם למדיניותם. תוספת עתידית של כלי מדידה או פרסום, וכן תכונות שיופעלו בידי ספק האירוח, מחייבות בחינה ועדכון של המדיניות ושל מנגנון הבחירה לפי הצורך.

שמירה ואבטחה

פרטי פניות והתקשרויות מיועדים לשמירה למשך הזמן הנחוץ לטיפול בהן, למתן השירות ולקיום חובות חוקיות, ככל שחלות. משכי השמירה תלויים בסוג המידע ובשירות שבו נמסרה הפנייה. אין למסור סיסמאות, פרטי תשלום או מידע רגיש שאינו נחוץ בערוצי הפנייה. הגנה על פרטי הפנייה מחייבת שמירה על הרשאות הגישה ואבטחת החשבונות שבהם הם נשמרים. אין מערכת מקוונת שחסינה לחלוטין.

עיון, תיקון ובקשות נוספות

בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליכם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר לפנות גם בבקשת מחיקה או הפסקת שימוש; היא תיבחן לפי הדין, מטרת השמירה והחובות החלות. ייתכן שיידרש אימות זהות במידה סבירה. לדרכי הקשר.

מידע רגיש ופרטיות בפעילות

אין צורך למסור באתר מידע על מצב בריאותי, אבחונים או פרטים אישיים אינטימיים. אין באתר תיעוד אוטומטי של פגישות, הקלטות או העלאת מסמכים. מסירת מידע בעל רגישות מיוחדת במסגרת שירות תיעשה רק ככל שנחוץ ובהתאם לדין וליידוע מתאים; אין לפרסם שיתוף אישי של משתתף או להעבירו לצורכי שיווק ללא הסכמה מתאימה ונפרדת.

עדכונים ודיוור

פנייה לבירור אינה הרשמה לרשימת דיוור. משלוח פרסומים ייעשה רק בהתאם להסכמה הנדרשת בדין, עם אפשרות הסרה. מדיניות מעודכנת תפורסם כאן כשישתנה אופן הטיפול במידע.

למידע נוסף: הרשות להגנת הפרטיות — חובת יידוע ↗.

תקנון ותנאי שימוש

עודכנו: 26 באוקטובר 2026

האתר מופעל בידי תומר משה רובישנטיין ומציג מידע על ליווי אישי, קורסים, סדנאות ומפגשים. השימוש בו כפוף לתנאים אלה ולהוראות הדין.

התוכן והשירותים

התכנים נועדו למידע כללי, להיכרות ולהתפתחות אישית ורוחנית. מושגים כגון תקשור, עבודה אנרגטית ותודעה מתארים את תחומי הפעילות והגישה של המנחה; אין בהם התחייבות ליכולת, תוצאה או השפעה מוכחת.

השירותים אינם אבחון או טיפול רפואי או פסיכולוגי, ואינם תחליף לייעוץ או לטיפול מאיש מקצוע מוסמך. אין לשנות טיפול רפואי, תרופה או החלטה מקצועית על בסיס מידע באתר. חוויות ותוצאות שונות מאדם לאדם.

פנייה, הרשמה ותשלום

עיון באתר, פנייה לקבלת פרטים או הוספה ליומן אינם יוצרים הרשמה ואינם שומרים מקום. ההרשמה תאושר במפורש לאחר השלמת ההליך שנמסר למשתתף. הגבייה מתבצעת באמצעות עמוד התשלום המקושר לכל סדנה, או בתיאום אישי עם תומר משה. אין להזין באתר זה פרטי כרטיס אשראי. רכישה שאושרה היא התקשרות למתן השירות; ספק הסליקה אינו מחליף את נותן השירות כאחראי למפגש, להרשמה ולבקשות ביטול.

לפני התקשרות יימסרו פרטי נותן השירות, מחיר כולל וכל תשלום חובה, מועד ומשך המפגש, מיקום או אופן ההשתתפות, תנאי קבלה אם ישנם, ותנאי הביטול הרלוונטיים. כשפרט אינו מופיע, יש לברר אותו לפני התחייבות. אין לפרש היעדר מחיר כאירוע ללא עלות.

תנאי הסדנאות המשותפות

״שפת הבריאה״ — 3.12.2026; ״דף חדש״ — 17.12.2026. שני המפגשים בנתיבות בשעות 17:30–21:30 לפי שעון ישראל, בהנחיית אלון ותומר משה. כל סדנה היא מפגש עצמאי ונרכשת בנפרד. המחיר הכולל, כל תשלום חובה, תנאי התשלום והטבות ככל שישנן מוצגים בעמוד התשלום של הסדנה. יש לעיין בהם ולוודא את פרטי ההזמנה ואת הסכום לפני אישור הרכישה. השלמת הרכישה מהווה הסכמה לתנאי השימוש והרכישה המפורטים בתקנון זה, בלי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין. אם קיימת אי־התאמה בין האתר לעמוד התשלום, יש לפנות לתומר משה לפני הרכישה, בלי לגרוע מזכויות בדין.

אישור רכישה ופרטי העסקה יימסרו למזמין בערוץ שנבחר בהזמנה. אין להסתמך על הוספה ליומן כאישור הרשמה. לפני התחייבות יש לקבל את פרטי נותן השירות, מען, מחיר כולל, מקום המפגש המדויק ומידע בדבר ביטול העסקה. אפשר לפנות לתומר משה לקבלת פרטים אלה לפני הרכישה.

ביטולים, דחייה והחזרים

זכויות ביטול והחזר ייקבעו לפי הוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן והתקנות ככל שחלות, ובכפוף לסוג העסקה, השירות, מועד ההתקשרות ומועד תחילת השירות. אין בתקנון כדי לצמצם זכות שאינה ניתנת להתניה.

תנאי ביטול פרטניים, לרבות מועדים, אופן מסירת הודעה ודמי ביטול מותרים ככל שישנם, יימסרו בכתב לפני השלמת ההרשמה. אפשר לבקש ביטול בטלפון 050-7149943 או בהודעה בוואטסאפ ↗. אין באמור כדי לגרוע מחובה לאפשר דרכי ביטול נוספות לפי הדין.

אם מפגש יבוטל או יידחה על ידי המארגן, תימסר הודעה לנרשמים ויוצעו האפשרויות וההחזרים המגיעים לפי הדין ותנאי ההתקשרות. לא ייגרעו זכויות צרכן בשל שינוי מועד או מקום.

זכויות ביטול בעסקאות צרכניות מרחוק

• בשירות שאינו עסקה מתמשכת, ככל שחל ההסדר הכללי של מכר מרחוק, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שנותרו לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות.
• על שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי חלים הסדרים וחריגים מיוחדים, ובכללם החריג שלפיו זכות הביטול במכר מרחוק אינה חלה כאשר מועד הביטול חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות. סיווג כל מפגש ייבחן לפי מהותו; הכותרת ״סדנה״ כשלעצמה אינה מכריעה.
• לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש, כהגדרתם בחוק, עשויה לעמוד זכות ביטול בתוך ארבעה חודשים, כאשר ההתקשרות בעסקת המכר מרחוק כללה שיחה עם העוסק, לרבות בתקשורת אלקטרונית, ובכפוף לתנאים ולחריגים שבדין.
• בביטול מכוח זכות הביטול החוקית ניתן לגבות דמי ביטול רק כשמותר, ועד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך; אין בכך חיוב אוטומטי או קנס נוסף. בביטול בשל אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד נותן השירות, לא ייגבו דמי ביטול במקרים שהחוק מורה על כך.
• החזר כספי וביטול חיוב יבוצעו במועד המחויב בדין; בביטול מכר מרחוק שעליו חל סעיף 14ה לחוק, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בכפוף להסדרים שבחוק. זכויות בקשר לשירות שכבר החל ולתוכן דיגיטלי ייבחנו לפי ההסדר החל עליהם.

למסירת הודעת ביטול ולדרכי הקשר. ככל שהדין מחייב לאפשר ביטול בדוא״ל, בדואר רשום או בדרך נוספת, אין בהצגת ערוצי הטלפון והוואטסאפ כדי לצמצם חובה זו. פרטי הדרכים המחויבות יימסרו עם פרטי ההתקשרות.

אם המארגן מבטל או משנה את המפגש

ביטול סדנה בידי המארגן יאפשר למזמין לקבל בחזרה את התשלום ששולם בעדה, ללא דמי ביטול. במקרה של שינוי מהותי במועד, במקום או במתכונת יימסרו הפרטים לנרשמים וניתן יהיה לבחור בין השתתפות במתכונת המוצעת לבין ביטול והחזר עבור השירות שלא סופק, בהתאם לדין. אין חובה לקבל זיכוי לרכישה עתידית במקום החזר המגיע על פי דין. אירוע ביטחוני או מניעה אחרת יטופלו בהתאם לנסיבות ולהוראות המחייבות; אין כאן פטור גורף מהחזר.

השתתפות, פרטיות וצילום

ההשתתפות היא מבחירה, תוך שמירה על מרחב מכבד ופרטיות המשתתפים. אין חובה לשתף חוויה אישית. דרישות ההשתתפות נבחנות לפי המפגש; יש לברר מראש התאמה לקטינים או צורך בהתאמה מיוחדת. אפשר לבחור שלא להשתתף בתרגיל, לא לשתף חוויה אישית או לצאת להפסקה. אין להקליט, לצלם או לפרסם משתתפים ותוכן אישי שלהם ללא הסכמה מתאימה. הסכמה לפרסום לצורכי שיווק תתבקש בנפרד ובמפורש, ואינה תנאי לקבלת השירות. כל משתתף מתבקש לשמור על פרטיות השיתופים בקבוצה; אין אפשרות להבטיח סודיות מוחלטת מצד כל משתתף.

המפגשים אינם מיועדים למענה דחוף או למשבר רפואי או נפשי. בשאלה לגבי התאמה אישית לתרגול יש להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך. אין צורך למסור אבחון רפואי בהודעה ראשונית. השתתפות קטינים תיבחן מראש, בהסכמת הורה או אפוטרופוס ובתיאום מפורש.

קניין רוחני ושימוש מותר

זכויות בתכנים ובתמונות שייכות לבעליהן. אפשר לעיין באתר ולשתף קישור אליו. שימוש מסחרי, העתקה או הפצה של תכנים שלא הותרו במפורש מחייבים רשות מתאימה, למעט שימוש המותר בדין. אין לפגוע באתר, לנסות גישה לא מורשית או לעשות בו שימוש בלתי חוקי.

קישורים חיצוניים ואחריות

קישורים לשירותי צד שלישי מוצגים לשם נוחות. ההתקשרות בהם מחייבת עיון בפרטיהם ובתנאיהם. נעשים מאמצים לשמור על מידע עדכני ועל זמינות האתר, אך ייתכנו שגיאות או תקלות. אין באמור פטור מאחריות שהדין אינו מאפשר לפטור ממנה.

פניות ועדכונים

לשאלות או לבירור טעות אפשר לפנות לתומר. הוראות הדין בישראל יחולו בכפוף לכל דין מחייב; אין בתקנון הגבלה על זכויות או על סמכות שיפוט הנתונה לצרכן לפי דין. תנאים מעודכנים יחולו על שימוש עתידי, בלי לשנות בדיעבד התקשרות קיימת שלא בהתאם לדין.

למידע כללי: הרשות להגנת הצרכן — ביטול עסקה ↗. הוראות הדין המחייבות גוברות במקרה של סתירה.

הצהרת נגישות

עודכנה: 26 באוקטובר 2026

חשוב לנו לאפשר למגוון רחב של אנשים להשתמש באתר ולקבל מידע על השירותים. באתר בוצעו התאמות בקוד מתוך מטרה לשפר את הנגישות, בהסתמך על עקרונות ת״י 5568 ו־WCAG ברמה AA.

התאמות שהוטמעו

• הגדרת השפה וכיוון הקריאה לעברית, כותרות ואזור תוכן מרכזי.
• דילוג לתוכן הראשי, סימון מיקוד נראה וכפתורים וקישורים הניתנים להפעלה במקלדת.
• תפריט נייד עם מצב פתוח/סגור הנמסר לטכנולוגיה מסייעת.
• לוח אירועים עם כותרות ימים, תאריכים ושמות מפגשים כטקסט; אותם אירועים מופיעים גם ברשימה.
• חלוניות עם כותרת, מיקוד מוגדר וסגירה באמצעות Escape.
• טקסטים חלופיים לתמונות תוכן, ניגודיות משופרת והתאמה למסכים צרים.
• תמיכה בהעדפת הפחתת תנועה ולוח התאמות נגישות עם פקדים הניתנים להפעלה במקלדת.

שימוש במקלדת

Tab עובר לקישור או לכפתור הבא, Shift+Tab חוזר אחורה, Enter מפעיל קישור ו־Enter או רווח מפעילים כפתור. Escape סוגר חלונית או את תפריט הנייד. ניתן גם להגדיל את התצוגה באמצעות כלי הזום בדפדפן.

כלי נגישות והתאמות תצוגה

הכפתור העגול עם סמל הנגישות פותח לוח התאמות הזמין בעמודי האתר, לרבות עמודי הסדנאות, התקנון ועמודי התודה. אפשר לשנות את גודל הטקסט בטווח 80%–200%, לבחור ניגודיות כהה או בהירה, להציג גווני אפור, להדגיש קישורים, להשתמש בגופן קריא, להרחיב את ריווח הטקסט, לעצור תנועה, להגדיל את סמן העכבר ולהבליט את המיקוד במקלדת. אפשר להפעיל כמה התאמות יחד, למעט שתי אפשרויות הניגודיות שאינן פועלות במקביל.

פתיחת הלוח מעבירה את המיקוד לתוכו. אפשר לעבור בין הפקדים באמצעות Tab ו־Shift+Tab, להפעילם באמצעות Enter או רווח, ולסגור באמצעות Escape או כפתור הסגירה. לאחר הסגירה המיקוד חוזר לכפתור הפתיחה. ניתן לאפס את כל ההתאמות בכל עת.

ברירת המחדל היא הפעלה ללא שמירה קבועה. שמירת ההתאמות לביקורים הבאים תיעשה רק לאחר בחירה מפורשת באפשרות המתאימה, במכשיר ובדפדפן שבהם בוצעה הבחירה. ביטול השמירה או איפוס מוחקים את ההעדפות שנשמרו. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.

הלוח מספק אפשרויות התאמה אישית לצד עבודת הנגישות במבנה ובתוכן האתר. עצם קיומו אינו מהווה אישור לעמידה מלאה בתקן.

מגבלות ידועות

עמודי תשלום חיצוניים, רשתות חברתיות ויומנים שאליהם יש קישור מופעלים בידי גורמים חיצוניים ונגישותם לא נבדקה במסגרת התאמות אלה. במקרה של קושי אפשר לפנות לתומר ולבקש חלופה נגישה.

האתר נמצא בתהליך שיפור ובקרה. האתר תוכנן להתאמה למחשב ולמסכים צרים. בוצעו בדיקות תצוגה ופעולות בדפדפן מבוסס Chromium במחשב ובתצוגות נייד. בדיקת קוראי מסך ובדיקה מקיפה במגוון דפדפנים ומכשירים טרם הושלמו; ייתכנו מגבלות נוספות. אם נתקלתם בקושי, אפשר לפנות לקבלת סיוע או חלופה נגישה.

נגישות השירותים והמפגשים

מידע על הסדרי הנגישות במפגשים פרונטליים מתפרסם לצד פרטי כל מפגש ובהתאם למקום שבו הוא מתקיים. לבירור התאמות או לקבלת המידע בדרך נגישה, ניתן לפנות בדרכי הקשר שלהלן.

יצירת קשר בנושא נגישות

איש הקשר לפניות הוא תומר משה רובישנטיין. אפשר לפנות בטלפון 050-7149943 או בוואטסאפ ↗ או בדוא״ל tomerubinshtein@gmail.com. נבקש לציין את כתובת העמוד, תיאור הקושי, הדפדפן והמכשיר, ואם רלוונטי את הטכנולוגיה המסייעת. אין צורך למסור פרטי אבחון רפואי.

נעשה מאמץ לתת מענה ולמצוא דרך נגישה לקבלת המידע. התאמות ופרטי קשר נוספים יעודכנו לפי הצורך.

ביטול הרשמה או עסקה

אפשר למסור הודעה על ביטול או לפנות לבירור זכאות לביטול. זכויות הביטול נקבעות לפי הדין, סוג השירות ותנאי ההתקשרות שנמסרו לפני הרכישה; הפנייה אינה מותנית בהסכמה לקבלת פרסום.

הכפתור פותח הודעה לעריכה ב־WhatsApp. יש לשלוח אותה שם כדי שתימסר. אין שליחה או שמירה של פרטי ביטול בקובץ האתר.

מה כדאי לכלול בהודעה?

שם ומספר תעודת זהות כנדרש בסעיף 14ט לחוק הגנת הצרכן, וכן פרטי ההרשמה או השירות, מועד הרכישה ומספר הזמנה אם ישנו. מסרו רק פרטים הדרושים לזיהוי העסקה; אין צורך לשלוח צילום תעודה, פרטי כרטיס אשראי או מידע רפואי בהודעה ראשונית. מומלץ לשמור אסמכתה למסירת ההודעה.

אפשר למסור הודעת ביטול גם בדואר רשום. מען העסק ופרטי משלוח מופיעים בתקנון.

משלוח הודעת ביטול אינו מותנה ברכישה חוזרת, בהסכמה לפרסום או בפתיחת חשבון אצל ספק התשלום. תוקף ההודעה וזכויות הביטול נקבעים לפי הדין; אישור קבלה נועד לתיעוד ואינו תנאי נוסף לזכות ביטול תקפה. אם לא התקבלה תשובה אפשר לפנות גם בטלפון ולשמור את אסמכתת המשלוח.

מידע על זכויות הביטול

הזכויות משתנות בין פנייה שטרם הפכה לעסקה, שירות אישי, קורס וסדנת פנאי. בתקנון מופיע מידע על הביטול וההחזר. מידע זה אינו גורע מזכות ביטול או מדרך ביטול המחויבות בדין.